En arumelivora, entendemos que confiar tus datos personales es una decisión importante. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre inversión emocional y finanzas personales.

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigente en España.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es arumelivora, con domicilio en Calle de Badajoz, 4, 33210 Gijón, Asturias, España.

Puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@arumelivora.com
• Teléfono: +34 913 199 878
• Dirección postal: Calle de Badajoz, 4, 33210 Gijón, Asturias

2. Datos que Recogemos

Información que nos proporcionas directamente

Cuando te registras en nuestros programas educativos o utilizas nuestros servicios, podemos recoger:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad (DNI/NIE)
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos académicos: formación previa, nivel de conocimientos financieros
• Información de pago: datos bancarios o de tarjeta para procesar matrículas
• Preferencias educativas: áreas de interés, objetivos de aprendizaje

Información recopilada automáticamente

Durante tu navegación por nuestra web, recogemos ciertos datos técnicos:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares (ver nuestra política de cookies)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:

4. Compartición de Datos

En arumelivora mantenemos tus datos seguros y no los vendemos a terceros. Solo compartimos tu información en estos casos específicos:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios educativos:

• Plataformas de pago para procesar transacciones de forma segura
• Servicios de hosting para alojar nuestra web y materiales educativos
• Herramientas de comunicación para enviar correos sobre tus cursos
• Sistemas de gestión educativa para administrar tu progreso académico

Todos estos proveedores tienen acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio contratado.

Obligaciones legales

Podemos revelar tu información si la ley nos lo exige — por ejemplo, ante requerimientos judiciales, de la Agencia Tributaria, o de otras autoridades competentes en España.

5. Tus Derechos

La legislación española y europea te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con un documento detallado.

Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato tuyo es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos de inmediato.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los que los recogimos, o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes pedirnos que conservemos tus datos pero que dejemos de procesarlos activamente.

Derecho de portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo o cuando se utilicen para marketing directo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.aepd.es.

6. Seguridad de tus Datos

Tomamos la seguridad muy en serio y hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones de nuestra web
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de información
• Control de acceso estricto solo para personal autorizado
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectarte, te lo comunicaremos inmediatamente y notificaremos a la AEPD según establece la normativa.

7. Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según la finalidad:

• Datos académicos: Durante tu participación en programas activos y hasta 5 años después para poder expedir certificados o resolver consultas
• Datos de facturación: 6 años desde la última factura, según exige la legislación fiscal española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la última actividad

Una vez transcurridos estos plazos, eliminaremos o anonimizaremos tus datos de forma segura, salvo que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener servidores fuera de esta zona.

Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la UE para determinados países

Puedes solicitarnos información específica sobre las transferencias internacionales que realizamos y las garantías aplicadas.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están diseñados principalmente para adultos mayores de 18 años. Si eres menor de 14 años, necesitamos el consentimiento expreso de tus padres o tutores legales para procesar tus datos, según establece la legislación española.

Entre los 14 y 18 años puedes consentir el tratamiento de tus datos por ti mismo, aunque recomendamos que tus padres o tutores estén informados de tu participación en nuestros programas.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas para entender cómo usas nuestra web
• Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funcionalidades de la web pueden verse afectadas si desactivas ciertas cookies.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Cuando hagamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al día de cómo protegemos tu información.